……………………………………………………………………………………………………………………………………………………171

5-2 نتایج تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………………………………..172

5-3 پیشنهادات …………………………………………………………………………………………………………………………………………..176

5-4محدودیت ها ………………………………………………………………………………………………………………………………………..179

فهرست منابع و ماخذ

منابع فارسی ………………………………………………………………………………………………………………………………………………..181

منابع انگلیسی………………………………………………………………………………………………………………………………………………185

پیوستها

پیوست شماره 1مصاحبه………………………………………………………………………………………………………………………………188

پیوست شماره2 پرسشنامه…………………………………………………………………………………………………………………………..189

پیوست شماره3 مقادیر آلفای کرونباخ برای خرده متغیرها…………………………………………………………………………….192

پیوست شماره4 جدول تعیین حجم نمونه مورگان و کوهن…………………………………………………………………………..200

فهرست جدول ها

جدول2-1 ابزارهای اتوماسیون اداری مطابق با برنامه OAS…………………………………………………………………………..79

جدول2-2ابزارهای اتوماسیون اداری مطابق با برنامهTPS……………………………………………………………………………….79

جدول2-3زیرسیستم اتوماسیون مالی رایورز مبتنی بر فرایندهای تجمیع DWH………………………………………106

جدول2-4 کارکنان شهرداری بر اساس نوع مسؤولیت مدیریتی……………………………………………………………………118

جدول3-1 آزمون آلفای کرونباخ برای پایایی پرسشنامه………………………………………………………………………………..137

جدول4-1جنسیت افراد نمونه…………………………………………………………………………………………………………………………145

جدول4-2سطح تحصیلات افراد نمونه…………………………………………………………………………………………………………….146

جدول4-3سابقه خدمت افراد نمونه…………………………………………………………………………………………………………………147

جدول4-4 نوع مسئولیت افراد نمونه……………………………………………………………………………………………………………….148

جدول4-5 شاخص های مرکزی و پراکندگی متغیرها……………………………………………………………………………………149

ت

جدول4-6 آزمون کولموگرف اسمیرنف برای نرمال بودن مقادیر……………………………………………………………………153

جدول4-7 آزمون t تک گروهی برای میانگین متغیر سرعت تصمیم گیری……………………………………………157

جدول4-8آزمون t تک گروهی برای اختلاف میانگین متغیر سرعت تصمیم گیری………………………………158

جدول4-9آزمون t تک گروهی برای میانگین متغیر دقت تصمیم گیری………………………………………………..159

جدول4-10آزمون t تک گروهی برای اختلاف میانگین متغیر دقت تصمیم گیری……………………………….159

جدول4-11آزمون t تک گروهی برای میانگین متغیر بهنگام بودن تصمیم گیری…………………………………160

جدول4-12آزمون t تک گروهی برای اختلاف میانگین متغیربهنگام بودن تصمیم گیری…………………….160

جدول4-13آزمون t تک گروهی برای میانگین متغیر اقتصادی بودن تصمیم گیری………………………………161

جدول4-14آزمون t تک گروهی برای اختلاف میانگین متغیر اقتصادی بودن تصمیم گیری……………….161

جدول4-15آزمون t تک گروهی برای میانگین متغیر صحت تصمیم گیری…………………………………………..162

جدول4-16آزمون t تک گروهی برای اختلاف میانگین متغیر صحت تصمیم گیری…………………………….162

جدول4-17آزمون t تک گروهی برای میانگین متغیر بهبودعملکرد تصمیم گیری……………………………….163

جدول4-18آزمون t تک گروهی برای اختلاف میانگین متغیر بهبودعملکرد تصمیم گیری…………………163

جدول4-19آزمون t تک گروهی برای میانگین متغیر مقایسه اتوماسیون……………………………………………….164

جدول4-20آزمون t تک گروهی برای اختلاف میانگین متغیر مقایسه اتوماسیون…………………………………164

جدول4-21 میانگین رتبه متغیرها……………………………………………………………………………………………………………..165

جدول4-22آماره آزمون………………………………………………………………………………………………………………………………..165

جدول4-23 مجموع ماتریس ها……………………………………………………………………………………………………………………166

جدول4-24 آزمون تحلیل عاملی بارتلت………………………………………………………………………………………………………166

جدول4-25 مجموع واریانس مؤلفه ها…………………………………………………………………………………………………………167

فهرست نمودارها و شکل ها

شکل2-1 ارتباط نظام اطلاعات و سازمان……………………………………………………………………………………………………..25

ث

شکل2-2 مدل اصلی عناصر سیستم های مکانیزه اداری و مالی……………………………………………………………….82

شکل2-3 چارت کلی شهرداری قزوین و توابع آن………………………………………………………………………………………….117

نمودار4-1جنسیت افراد نمونه…………………………………………………………………………………………………………………………145

نمودار4-2سطح تحصیلات افراد نمونه…………………………………………………………………………………………………………….146

نمودار4-3سابقه خدمت افراد نمونه…………………………………………………………………………………………………………………147

نمودار4-4 نوع مسئولیت افراد نمونه……………………………………………………………………………………………………………….148

نمودار4-5 تاثیر اتوماسیون بر سرعت تصمیم گیری………………………………………………………………………………………150

نمودار4-6 تاثیر اتوماسیون بر دقت تصمیم گیری………………………………………………………………………………………….150

نمودار4-7تاثیر اتوماسیون بربهنگام بودن تصمیم گیری………………………………………………………………………………..151

نمودار4-8تاثیر اتوماسیون براقتصادی بودن تصمیم گیری…………………………………………………………………………….151

نمودار4-9تاثیر اتوماسیون بربهبودعملکرد تصمیم گیری……………………………………………………………………………….152

نمودار4-10مقایسه تاثیر اتوماسیون رایورز با سایر اتوماسیون ها…………………………………………………………………..152

نمودار4-11مربوط به خطی بودن متغیر سرعت تصمیم گیری……………………………………………………………………..154

نمودار4-12مربوط به خطی بودن متغیر دقت تصمیم گیری…………………………………………………………………………154

نمودار4-13مربوط به خطی بودن متغیر بهنگام بودن تصمیم گیری…………………………………………………………….155

نمودار4-14مربوط به خطی بودن متغیر اقتصادی بودن تصمیم گیری…………………………………………………………155

نمودار4-15مربوط به خطی بودن متغیر صحت تصمیم گیری………………………………………………………………………156

نمودار4-16مربوط به خطی بودن متغیر بهبودعملکرد تصمیم گیری……………………………………………………………156

نمودار4-17مربوط به خطی بودن متغیر مقایسه اتوماسیون ها……………………………………………………………………..157

ساختارگزارش تحقیق:

 این تحقیق در پنج فصل به شرح زیر تنظیم شده است:

ج

 فصل اول: در این فصل پرداختن به تبیین موضوع تحقیق، اهمیت ضرورت، اهداف، سوالات، فرضیه ها و متغیر های تحقیق مد نظر قرار گرفته است.

 فصل دوم: دراین فصل به ادبیات، مبانی نظری و پیشینه تحقیق، معرفی نرم افزار اتوماسیون جامع اداری و مالی رایورز و مقایسه های انجام پذیرفته و معرفی شهرداری قزوین پرداخته شده است.

فصل سوم: در این فصل به روش تحقیق، جامعه آماری و حجم نمونه مورد تحقیق، معرفی ابزار های جمع آوری اطلاعات، روایی و پایانی پرسشنامه پرداخته شده است.

 فصل چهارم: در این فصل، تجزیه و تحلیل اطلاعات از طریق پرسشنامه بر اساس جامعه آماری  مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است.

فصل پنجم: در آخرین فصل از فصول پنجگانه این تحقیق، پس از بیان نتایج حاصله شامل توصیف، تبیین، تطبیق و تجویز  ارائه پیشنهاد ها و راهکارهایی بر اساس آنها، محدودیتها ی تحقیق عنوان شده است.

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

انگلیسی  ……………………………………………………………………………………………………………          134

پیوست ها    ………………………………………………………………………………………………………………           135

پرسشنامه     …………………………………………………………………………………………………………………          136

جلد انگلیسی  ………………………………………………………………………………………………………………..          140

فهرست اشکال

عنوان                                                                                                                               صفحه

شکل 1-1 –  سازماندهی پژوهش        ………………………………………………………………………..               9

شکل 2-1 –  مدل مفهومی تحقیق        ……………………………………………….. ……………………                74

شکل 4-1- مدل معادلات ساختاری درحالت تخمین ضرایب استاندارد……………………………..               102

شکل 4-2- مدل معادلات ساختاری درحالت معناداری ((T.value……………………………………               105

فهرست جداول

عنوان                                                                                                                   صفحه

جدول 2-1 – تعاریف سرمایه اجتماعی    …………………………………………………………….           18

جدول 2-2 – ابعاد سرمایه اجتماعی از دیدگاه والیس      ………………………………………            54

جدول 2-3 – پیشینه داخلی    …………………………………………………………………………….            68

جدول 2-4- پیشینه خارجی ………………………………………………………………………………..            72

جدول 3-1- برآورد پایایی بخشهای مختلف پرسشنامه    ………………………………………..           87

جدول 4-1-آمار توصیفی ویژگی های جمعیت شناختی    ……………………… ……………..           90

جدول 4-2- شاخص های برازش مدل     …………………………………………………………….           107

جدول 4-3- ماتریس کوواریانس میان متغیرهای پنهان       ………………………………………          108

جدول 4-4- نتایج تحلیل عاملی تاییدی مرتبه اول و دوم برای متغیر مدیریت ا ستعداد ….         109

جدول 4-5- نتایج تحلیل عاملی تاییدی برای متغیر سرمایه اجتماعی   …………………………         111

جدول 4-6- ضرایب مسیر – آماره t ونتیجه فرضیه تحقیق    ……………………………………..         113

 

فهرست نمودارها

عنوان                                                                                                                      صفحه

نمودار 4-1 – وضعیت تاهل پاسخ دهندگان   ………………………………………………………….            91

نمودار 4-2-  وضعیت جنسی پاسخ دهندگان   ……………………………………………………….             92

نمودار 4-3-  وضعیت سنی پاسخ دهندگان   …………………………………………………………..            92

نمودار 4-4-  وضعیت استخدامی پاسخ دهندگان   ……………………………………………………            93 

نمودار 4-5-  وضعیت سابقه خدمت پاسخ دهندگان   ……………………………………………….            93

نمودار 4-6-  وضعیت تحصیلات پاسخ دهندگان   …………………………………………………..             94

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

انگلیسی …………… ….. …………………………………………………………………………………………………162                       
فهرست جدول ها
جدول 1-1……………………………………………………………………………………………………………………………………… 50
جدول 1-2………………………………………………………………………………………………………………………………………..54
جدول 1-4………………………………………………………………………………………………………………………………………63
جدول 1-5……………………………………………………………………………………………………………………………………….69
جدول 1-6……………………………………………………………………………………………………………………………………….72
جدول 1-7……………………………………………………………………………………………………………………………………78
جدول 1-8 …………………………………………………………………………………………………………………………………. 81
جدول 1-9……………………………………………………………………………………………………………………………………83
جدول 3-1……………………………………………………………………………………………………………………………………162
جدول 3-2 …………………………………………………………………………………………………………………………………..164
جدول 3-3 …………………………………………………………………………………………………………………………………  166
جدول 3-4 …………………………………………………………………………………………………………………………………  167
جدول 3- 5   ………………………………………………………………………………………………………………………………   168 
جدول 3-6     …………………………………………………………………………………………………………………………….. 172                   

جدول 3-7 …………………………………………………………………………………………………………………………………..173
جدول 3-8  ………………………………………………………………………………………………………………………………   174
 
جدول 3-9  ………………………………………………………………………………………………………………………………… 175  
 
جدول 3-10………………………………………………………………………………………………………………………………… 175
فهرست شکل ها
 جدول 1-3…………………………………………………………………………………………………………………………………… 61
شکل 3-1 ……………………………………………………………………………………………………………………………………..63
شکل 3-2  ………………………………………………………………………………………………………………………………….  65
 
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

انگلیسی                                                                                    
 

 
65
65
66
66
67
68
69
70
 
73
73
74
75
 
82
82
84

86
87
87
87
88
90
94
101